С требованием произвести перерасчёт размера оплаты за коммунальную услугу в суд обратилась жительница Скопинского района. В мае 2014 года сосед незаконно отключил ее дом от электросетей, что подтверждается ее многочисленными жалобами в полицию и прокуратуру района. Последний платеж по счетчику она произвела в июне, а остальные платежи производила, указывая произвольные данные в квитанциях. В 2022 году подключение электроэнергии было восстановлено, но истец, полагая, что у нее образовалась переплата, не оплачивала счета. В июне 2024 года ей приостановили подачу электроэнергии, указывая на наличие задолженности.

Скопинский районный суд Рязанской области, рассмотрев дело, отказал заявителю, ссылаясь на то, что, передавая ежемесячно показания прибора учета и внося оплату за объем электроэнергии, она признала, что фактически потребляла электроэнергию.

Рязанский областной суд, изучив материалы дела, пришел к выводу, что истец действительно не пользовалась услугами ПАО «РЭСК», так как при снятии показаний с прибора учета в 2021 и 2022 годах показания были идентичны последним реальным показаниям в 2014 году. Позиция ответчика, что за это время счетчик совершил полный оборот, не нашла подтверждения.

Коллегия по гражданским делам Рязанского областного суда решение районного суда отменила, вынесла новое решение, обязав ПАО «РЭСК» произвести перерасчет размера оплаты за коммунальную услугу и зачесть излишне оплаченную сумму при оплате расчетных периодов поставки электроэнергии. В пользу истца также было взысканы компенсация морального вреда, штраф, расходы по оплате юридических услуг.